Política de Privacidade

1. Quem somos

A Mangue Claro Consultoria é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Atuamos como consultoria para pequenos negócios com sede em Aracaju, Sergipe, Brasil.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para que possamos responder adequadamente ao seu contato e, quando aplicável, prestar os serviços solicitados.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais obedece às bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento — quando você preenche nosso formulário e aceita nossa política.
• Execução de contrato — quando os dados são necessários para prestar o serviço contratado.
• Interesse legítimo — para análises agregadas de uso do site que nos ajudam a melhorar a experiência.

4. Como usamos os seus dados

Os dados coletados são usados exclusivamente para:

• Responder à sua mensagem de contato de forma ágil e adequada
• Agendar e conduzir sessões de consultoria quando contratadas
• Enviar informações sobre os serviços, apenas se você tiver consentido
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo deste site
• Cumprir obrigações legais que nos sejam aplicáveis

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais apenas nos seguintes casos:

• Ferramentas de análise: utilizamos o Google Analytics para entender padrões de navegação de forma agregada e anônima.
• Prestadores de serviço: como hospedagem e envio de e-mails, que tratam os dados sob nossas instruções e com obrigações de confidencialidade.
• Exigência legal: quando determinado por autoridade competente ou necessário para cumprir obrigação legal.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para responder à sua solicitação e, caso um serviço seja prestado, pelo prazo de até 5 anos após o encerramento do contrato, em conformidade com as obrigações legais aplicáveis. Dados de navegação coletados por cookies são tratados de acordo com os prazos definidos em nossa Política de Cookies.

7. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:

• Conexão segura via HTTPS em todas as páginas do site
• Acesso restrito aos dados, limitado a colaboradores com necessidade operacional
• Servidores de hospedagem com padrões de segurança reconhecidos
• Revisão periódica dos procedimentos de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando aplicável, os titulares dos dados, nos prazos previstos pela LGPD.

8. Cookies

Este site utiliza cookies para funcionar corretamente e para análise agregada de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados.

9. Seus direitos

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo razoável previsto pela LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Links externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.

11. Menores de 18 anos

Nossos serviços são destinados a donos e gestores de negócios, tipicamente maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique o tratamento indevido de dados de um menor, pedimos que nos contate imediatamente pelo e-mail [email protected].

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação aplicável. A data de última atualização, exibida no topo desta página, indica a versão em vigor. O uso continuado do site após alterações indica aceitação das novas condições.